用戶來(lái)電反映:室內(nèi)一戶一表,表前閥失靈一事,11.11 14:20分到場(chǎng)查看,閥門壞,已換閥門,用戶滿意!
2018/11/11 08:32維修人員現(xiàn)場(chǎng)查看閥門失靈,已更換,用戶滿意。
11.11 10:34工作人員到場(chǎng)查看,閥門壞,已換閥門,用戶滿意!
用戶反映閥門漏水一事,18:30工作人員上門維修,已好。用戶滿意認(rèn)可。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來(lái)電人反映延安一路,10號(hào)甲郵局門口排水管道堵塞問(wèn)題,工作人員已于11月1日9:00確認(rèn)為污水管道堵塞,現(xiàn)已疏通,于11月1日10:12聯(lián)系來(lái)電人解釋說(shuō)明,來(lái)電人滿意。
室內(nèi)一戶一表,家中漏水,閥門關(guān)不上,請(qǐng)聯(lián)系處理。19時(shí)30分,工作人員登門協(xié)助關(guān)閉鎖閉閥,用戶已自行維修過(guò)表設(shè)施,20時(shí)工作人員協(xié)助開(kāi)鎖閉閥閥門。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來(lái)電人反映的問(wèn)題為海大宿舍專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處堵塞問(wèn)題應(yīng)由海大負(fù)責(zé)處置。排水公司已通知責(zé)任單位建議其協(xié)調(diào)處理,并11月1日8時(shí)將有關(guān)事宜告知來(lái)電人,來(lái)電人表示滿意。