用戶來電反映表后漏水,要求協(xié)助關(guān)閥一事。工作人員16;30現(xiàn)場查看,用戶已自己關(guān)閉閥門。17;00電話聯(lián)系,用戶滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映的問題是樂安二路7號2單元院內(nèi)排水管道堵塞,此處屬水清溝二小區(qū)專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》(市政管字[1999]第29號))有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,已經(jīng)先行疏通,目前該處無冒溢堵塞現(xiàn)象,2018年12月8日19時(shí)30分工作人員 在現(xiàn)場于來電人 說明情況。來電人表示滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映重慶南路57號2號樓院內(nèi)堵塞問題,12月8日22時(shí)30分排水二分公司工作人員現(xiàn)場排查,家堵,公共排水設(shè)施正常運(yùn)行,已于12月8日22時(shí)40分聯(lián)系來電人在現(xiàn)場解釋說明,來電人表示滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的為鄭州支路18號4號樓車行道排水管道堵塞,工作人員12月7日18時(shí)到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)此處排水管道排水正常,工作人員在現(xiàn)場已拍照。12月7日18時(shí)30分聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。
關(guān)于用戶反映閥門壞一事,12月2日19時(shí)35分,經(jīng)現(xiàn)場查看,閥門好用,已有水,用戶滿意。
關(guān)于用戶反映閥門漏水一事,12月2日19時(shí)40分,查看水表接頭漏水已修好,用戶滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的為廣州路39號車行道排水管道堵塞,工作人員12月2日20時(shí)已對該管道進(jìn)行疏通,12月3日8時(shí)聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。