室內(nèi)供水設施維修
用戶來電反映：室內(nèi)一戶一表，水表漏水，總閥失靈，用戶很著急，希望盡快止水。14:20維修人員，現(xiàn)場查看閥門失靈，已更換，用戶滿意。
不明原因停水
用戶反映無水，工作人員現(xiàn)場查看，閥未打開導致停水，現(xiàn)已打開，已恢復供水，11月14日17：30左右，工作人員已將停水辦理情況向來電人進行溝通，用戶滿意。
院內(nèi)污水設施冒溢、堵塞
工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的問題為聚仙路12號院內(nèi)排水管道堵塞，工作人員11月14日20時已對管道進行了疏通，11月14日20時聯(lián)系來電人說明情況，來電人表示滿意。
供水其他服務
用戶反映因閥門漏水至樓下導致被淹要求賠償一事。11月13日12:20分，經(jīng)落實，閥門漏水已修復，用戶反映賠償問題已上報走理賠程序，用戶滿意。
室內(nèi)供水設施維修
2018年10月12日，第一時間聯(lián)系用戶，用戶反映表前閥關不上，經(jīng)工作人員現(xiàn)場維修，現(xiàn)已修好，用戶認可，滿意。
人行道污水設施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，公共排水設施運行正常。來電人反映的問題的屬黑龍江路與長沙路立交橋南昌高墻處往下滲水，經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實，此處為私接管道導致。已通知市北建管局查看進一步處理。2018年11月13日7時30分向用戶關系說明情況。來電人表示滿意。
人行道污水設施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，公共排水設施運行正常。來電人反映臺東一路116號人行道排水管道冒溢的問題，屬原電爐廠專用排水設施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房，根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定，該設施應由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責養(yǎng)護維修，非排水公司職責范圍。工作人員于10月10日15點30分義務疏通不開。建議轉(zhuǎn)社區(qū)或辦事處協(xié)調(diào)處理。聯(lián)系來電人解釋說明，來電人未留電話，無法解釋說明。
