本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在青島政務網（http://www.qingdao.gov.cn）和本企業(yè)網站（http://shopche.cn）上查閱本《指南》。
一、信息分類和編排體系
本企業(yè)在職責范圍內，負責主動公開下列各類企業(yè)信息：
（一）企業(yè)概況方面。
1.工商注冊登記等企業(yè)基本信息;
2.公司治理及管理架構、重要人事變動、企業(yè)負責人薪酬水平情況;
3.企業(yè)主要財務狀況和經營成果、國有資本保值增值情況;
4.企業(yè)重大改制重組結果;
5.通過產權市場轉讓企業(yè)產權和企業(yè)增資等信息;
6.有關部門依法要求公開的監(jiān)督檢查問題整改情況、重大突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應急處置情況;
7.企業(yè)履行社會責任情況;
8.其他依照法律法規(guī)規(guī)定應當主動公開的信息。
（二）對外服務方面。
1.供水銷售價格，維修及相關服務價格標準，有關收費依據;
2.供水申請報裝工作程序;
3.供水服務范圍，供水繳費、維修及相關服務辦理程序、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施;
4.計劃類施工停水及恢復供水信息、抄表計劃信息;
5.供水廠出廠水和管網水水質信息;
6.供水設施安全使用常識和安全提示;
7.咨詢服務電話、報修和監(jiān)督投訴電話。
（三）其他應當主動公開的信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本企業(yè)主動公開的信息，本企業(yè)編制了《青島水務集團有限公司信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。
公民、法人或者其他組織可以在本企業(yè)網站（http://shopche.cn）查閱該《目錄》。
二、獲取形式
本企業(yè)主動公開的企業(yè)信息范圍，詳見《目錄》。
（一）公開形式
1.青島市人民政府網站（http://www.qingdao.gov.cn）；青島水務集團有限公司網站（http://shopche.cn）。
2.其他：報刊、廣播、電視等。
（二）公開時限
本企業(yè)主動公開的企業(yè)信息，自企業(yè)信息形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、企業(yè)信息公開工作機構
本企業(yè)信息公開工作機構為：青島水務集團有限公司辦公室
辦公地址：青島市寧德路20號一號辦公樓
郵政編碼：266071
辦公時間：8:30-11:30 13:00-17:00（工作日）
聯(lián)系電話：0532-88617688 88617679
傳真電話：0532-82964180
電子郵箱：qshw86017088@163.com
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為本企業(yè)未依法履行企業(yè)信息公開義務的，可以向本企業(yè)投訴舉報。
投訴電話：0532-88617533，
通訊地址：青島市寧德路20號，
郵政編碼：266071。
公民、法人或者其他組織認為本企業(yè)在企業(yè)信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
青島水務集團有限公司信息公開主管部門為：青島市水務管理局辦公室
辦公地址：青島市香港中路17號市級機關三號辦公樓 郵政編碼：266071
辦公時間：9:00-12:00 13:30-17:30（工作日）
聯(lián)系電話：0532-85916193、0532-85916109 傳真電話：0532-85916195
電子郵箱：qdsljbgs@qd.shandong.cn
五、其他
公民、法人或者其他組織認為本企業(yè)提供的與其自身相關的企業(yè)信息記錄不準確的，可以向本企業(yè)提出更正申請，并提供證據材料。
本企業(yè)將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
