經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設施運行正常。來電人反映浮山后一小區(qū)B12號樓排水管道堵塞的問題,屬廣和物業(yè)專用排水設施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定,該設施應由產(chǎn)權單位或管理使用單位負責養(yǎng)護維修,非排水公司職責范圍。因此,該處古力堵塞問題應社區(qū)協(xié)調(diào)責任單位廣和物業(yè)處理。并于3月19日19時將有關事宜向來電人解釋說明,來電人表示滿意.
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映和興路27號排水管道堵塞問題,工作人員已于3月17日20時30分確認為車行道堵塞,現(xiàn)已疏通,于3月17日20時40分多次聯(lián)系來電人,來電人不接電話,無法聯(lián)系解釋說明。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設施運行正常。來電人反映的問題的屬飯店專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》有關文件規(guī)定,該設施應由產(chǎn)權單位或管理使用單位負責養(yǎng)護維修,非排水公司職責范圍。排水公司本著“用心惠民”服務宗旨,已經(jīng)先行疏通,目前該處無冒溢堵塞現(xiàn)象,并3月12日18:30時將有關事宜告知來電人。來電人表示滿意。
用戶來電反映:家中不明原因停水,希望落實答復一事,工作人員13日7點30聯(lián)系用戶家中已有水,用戶滿意
3-12 19:00經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,此處室外表池式一戶一表,樓上過表管漏水,已告知用戶與樓上居民溝通維修,用戶知情。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映人民路135號人行道排水管道冒溢問題,工作人員已于3月12日20時20分確認為人行道冒溢,現(xiàn)已疏通,于3月12日20時30分聯(lián)系來電人解釋說明,來電人滿意。
管道井式一戶一表,本月抄表水費過高,要求查看處理。3月13日14:00工作人員到現(xiàn)場查看,無異常,建議用戶關馬桶閥門使用觀察,用戶接受,用戶滿意。