我公司工作人員于7月5日18:55分首次聯(lián)系來電人,經(jīng)排水二公司工作人員7月5日20:35分現(xiàn)場查看,用戶反映人民路301號人行道排水設(shè)施堵塞問題,經(jīng)查看,市北市政已現(xiàn)場處理完畢,同時聯(lián)系用戶說明,用戶滿意。
用戶來電反映室內(nèi)一戶一表,表前閥擰不動一事,工作人員20:13與客戶聯(lián)系,6日13:30現(xiàn)場查看,閥門壞現(xiàn)已更換,用戶滿意。6日16:00工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,來電人對處理結(jié)果滿意。
2022年7月6日10:00就 家中無水,閥門擰了后沒有反應(yīng),請落實(shí)聯(lián)系一事,工作人員現(xiàn)場查看,室外一戶一表,家中閥門未開,現(xiàn)已有水,用戶滿意。
7月4日,用戶來電反映水質(zhì)發(fā)黃,工作人員19:33聯(lián)系用戶時用戶水質(zhì)已恢復(fù)澄清,用戶認(rèn)可
用反映無水,7月4日19:52左右工作人員聯(lián)系用戶,現(xiàn)場查看,閥門被關(guān)導(dǎo)致無水,現(xiàn)已幫助用戶打開閥門恢復(fù)供水。7月5日 10:10 左右已將無水辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意.
我公司工作人員于7月4日20:05分行處理向來電人,經(jīng)排水二公司工作人員7月4日20:40分現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施正常,用戶反映實(shí)際為鎮(zhèn)江北路西吳路交界車行道路面破損問題,路面破損問題屬市北市政服務(wù)范圍,非排水職責(zé)范圍,7月5日16:50分聯(lián)系用戶說明,用戶滿意。
用戶反映閥門壞一事,工作人員4日20點(diǎn)20分聯(lián)系,21點(diǎn)查看閥門好用,用戶滿意