1/25 17:15 就用戶反映閥門失靈事宜,工作人員電話聯(lián)系用戶了解情況,18:00 工作人員現(xiàn)場維修好閥門,供水恢復(fù)正常,用戶滿意服務(wù)。
用戶反映消火栓擋礙,25日18;40現(xiàn)場處理好,用戶已知。
經(jīng)排水一分公司工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題實為湖南路泰安路路口車行道污水設(shè)施堵塞,排水一分公司工作人員1月25日19時30分已對該管道進行疏通,目前排水設(shè)施恢復(fù)正常。
12月28日接到用戶反映單戶停水問題,夏莊所接到熱線后立即聯(lián)系用戶,打開閥門后恢復(fù)供水,對服務(wù)滿意
用戶反映水壓低一事。28日19:25分聯(lián)系用戶。經(jīng)排查確認,DN63專用管漏水導(dǎo)致,已于29日12:10分修復(fù),現(xiàn)水壓已好,用戶再觀察,需要時與所里聯(lián)系,用戶滿意。
2021年12月28日,用戶來電咨詢停水恢復(fù)時間一事。第一時間聯(lián)系用戶,告知相關(guān)事宜。現(xiàn)已恢復(fù)供水。用戶接受認可。
12月28日22:23分聯(lián)系用戶,22:33分趕到現(xiàn)場,現(xiàn)已修復(fù)此處漏水,用戶表示滿意。