經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映的問題的屬康居公寓小區(qū)物業(yè)專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》(管道被房屋占?jí)旱倪m用于《關(guān)于報(bào)送“古力由市政一家管的實(shí)施意見”的請示》(市政管字[1999]第29號(hào)))有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處冒溢問題應(yīng)由小區(qū)物業(yè)養(yǎng)護(hù)維修,并與27日7時(shí)30分將有關(guān)事宜告知來電人。來電人表示滿意。
26日聯(lián)系用戶,已向用戶解釋屬突發(fā)性設(shè)施維修暫停水,已向用戶解釋,已恢復(fù)供水,用戶已知認(rèn)可
工作人員已現(xiàn)場修理好專用管漏水,供水恢復(fù)正常,用戶滿意。
25日經(jīng)落實(shí),屬水表接頭漏水,已好,用戶認(rèn)可
現(xiàn)場查看,水表接頭漏水,已修好,9月24日15:20左右,高新所工作人員已將水表接頭漏水辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
14:20分工作人員電話聯(lián)系用戶,用戶稱衛(wèi)生間有水,廚房無水,告知用戶查找內(nèi)部問題。用戶接受。
經(jīng)電話落實(shí),部隊(duì)里停水接自來水管道,16:30分左右恢復(fù)供水,用戶滿意!