供水其他服務(wù)
用戶來電反映：之前是太平路55號3樓客戶發(fā)展科辦理的上水手續(xù)，現(xiàn)此處無水事宜，9月28日15:10分工作人員（工程管理部郭）電話聯(lián)系用戶，向用戶解釋說明相關(guān)情況，且我集團公司并未停水，用戶稱現(xiàn)已有水，用戶表示理解。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
用戶反映閥門被關(guān)，聯(lián)系用戶，已處理好，打開閥門，9月28日8：00左右，高新所工作人員已將關(guān)閥辦理情況向來電人進行溝通，用戶滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
28日與用戶溝通，用戶取消服務(wù)認可
院內(nèi)古力井蓋雨水篦子丟失更換
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的問題的屬與東山小區(qū)物業(yè)專用排水設(shè)施。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房，根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定，該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責(zé)養(yǎng)護維修，非排水公司職責(zé)范圍。因此，該處井蓋松動由小區(qū)物業(yè)處理。28日7時40分已向用戶本人說明，建議聯(lián)系物業(yè)或社區(qū)協(xié)調(diào)處理，用戶滿意。
馬路設(shè)施損壞丟失
用戶反映井蓋丟失，現(xiàn)場查看，非海潤自來水井蓋丟失，9月28日8：00左右，高新所工作人員已將非產(chǎn)權(quán)內(nèi)井蓋丟失辦理情況向來電人進行溝通，用戶滿意。
室內(nèi)供水設(shè)施維修
經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實，閥門好用，17:32分聯(lián)系用戶，用戶表示滿意。
水質(zhì)服務(wù)
28日與用戶溝通解釋，用戶再觀察，如有需要再來電話，已留所電話，用戶已知認可。
