21:00現(xiàn)場(chǎng)查看閥門好用,用戶不會(huì)使用,已研好閥門,用戶滿意。
8日經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看落實(shí)DN150漏水已維修好,已有水用戶認(rèn)可。
10月9日08:30聯(lián)系用戶,用戶稱自己孩子看錯(cuò)表了,水表正常。
16時(shí)55分,海潤自來水集團(tuán)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,此處漏水為用戶過表設(shè)施漏水,非責(zé)任范圍,已向用戶說明產(chǎn)權(quán)范圍,用戶理解,接受,自行維修。17時(shí)12分,電話回訪用戶,用戶滿意,接受。
16時(shí)45分,海潤自來水集團(tuán)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,因1號(hào)樓5單元502家中漏水嚴(yán)重,協(xié)助用戶停水。關(guān)閉總閥門,導(dǎo)致1號(hào)樓整棟樓都停水。1小時(shí)內(nèi),漏水地方修復(fù)后,恢復(fù)供水。16時(shí)55分,電話回訪用戶,說明情況。用戶理解,接受。
15:00聯(lián)系用戶, 用戶已自行處理好,取消服務(wù)。
工作人員9:00現(xiàn)場(chǎng)查看閥門壞,已換閥。用戶滿意。