工作人員于二十四日晚七點(diǎn)三十分到達(dá)用戶反映的北仲二路四十號(hào)人行道古力堵塞一事現(xiàn)場(chǎng)查看,此處是有物業(yè)公司,是專用管道設(shè)施,非排水公司責(zé)任范圍內(nèi),已和用戶說明,建議用戶找市北區(qū)市政處理,用戶已知。
用戶來電反映家中總閥不好用一事,工作人員21:00現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門好用用戶滿意。24日21:17工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,來電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
用戶來電反映:室內(nèi)一戶一表,表前閥打不開了,要求今晚聯(lián)系處理。8:30維修人員,現(xiàn)場(chǎng)查看閥門失靈,已更換,用戶滿意。
5月24日 10:20 用戶來電反映:不清楚水表位置,家中停水,是何原因,要求盡快聯(lián)系處理事宜,工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看屬于水表破損導(dǎo)致無水,已告知用戶業(yè)務(wù)科電話申請(qǐng)更換水表,用戶接受,用戶滿意服務(wù)。
用戶來電反映家中總閥不好用一事,工作人員8:40現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門壞現(xiàn)已更換用戶滿意。24日9:50工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,來電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
經(jīng)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來電人反映的問題為瑞金路,鐵路橋西100米車行道檢查井蓋移位.未發(fā)現(xiàn)古力井蓋移位.來電人未留聯(lián)系方式.
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來電人反映平安路8號(hào)對(duì)面車行道排水管道堵塞問題,工作人員已于5月23日23時(shí)30分對(duì)堵塞管道進(jìn)行疏通,5月24日8點(diǎn)10分聯(lián)系來電人解釋說明,來電人電話無人接聽,