30日17:53用戶來電反映不明原因停水一事,經(jīng)現(xiàn)場落實(shí),屬單元閥被用戶私自關(guān)壞導(dǎo)致無水,已修好,恢復(fù)供水,用戶認(rèn)可
用戶來電反映:室內(nèi)一戶一表,家中不明原因停水, 2018年5月30日18;50經(jīng)電話聯(lián)系,已有水,用戶取消服務(wù)。用戶滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映西吳一路與西吳二路井蓋不符的問題,工作人員5月29日20時(shí)30確認(rèn)為井蓋不符,現(xiàn)已換好,5月29日20時(shí)40分聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。
29日16點(diǎn)33分,聯(lián)系用戶,小區(qū)物業(yè)反映小區(qū)路面滲水一事,經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),此處屬用戶表后設(shè)施漏水,現(xiàn)已協(xié)助用戶關(guān)閥止水,用戶認(rèn)可,滿意。
用戶來電反映:室內(nèi)一戶一表,水表接口處銹蝕,請(qǐng)聯(lián)系處理一事,用戶29日18點(diǎn)來電取消服務(wù)
關(guān)于政務(wù)熱線169號(hào)轉(zhuǎn)市北水陸消防中隊(duì)來電反映:此處消防栓漏水,要求盡快落實(shí)處理一事,現(xiàn)已修復(fù)此處漏水,2018年5月30日8:35分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。
29日18點(diǎn)05分,聯(lián)系用戶,用戶反映家中水表破損一事,經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),現(xiàn)已協(xié)助用戶關(guān)閥止水,并告知用戶水表更換流程一事,用戶已知,認(rèn)可,滿意。