防汛、下雨時排水不暢
來電人反映德平路5號樓院降雨積水問題，屬應(yīng)急搶險工作，按照青城防汛字〔2010〕6號文件“居民樓院的防汛工作按照屬地化原則由所在區(qū)負責(zé)”，建議來電人聯(lián)系街道辦事處處理，并6月14日9時將有關(guān)情況告知來電人,來電人表示滿意。
車行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的陸豐路車行道積水問題，因下雨排水不及原因造成。排水公司已采取了措施加速排水，緩解積水現(xiàn)象，保障市民出行安全。6月14日10時聯(lián)系來電人說明情況，來電人表示滿意。
不明原因停水
6/14 8:18 就用戶來電反映：此處已經(jīng)恢復(fù)供水，現(xiàn)又停水，請盡快聯(lián)系處理事宜，工作人員已電話聯(lián)系用戶，告知用戶屬于停電導(dǎo)致泵房停機而停水，現(xiàn)已恢復(fù)正常供水，用戶滿意。
防汛、下雨時排水不暢
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的普集路青海路段積水問題。因強降雨攜狂風(fēng)、冰雹突襲，瞬時降雨量過大，超出排水設(shè)施排水能力。同時大風(fēng)造成樹木倒伏，斷枝落葉隨處散落并隨暴雨匯聚堵塞道路雨水篦子，對城市排水設(shè)施造成了極大影響。排水公司積極應(yīng)對，對覆蓋在雨水篦子的斷枝、落葉進行徒手清理，在積水較深處打開雨水篦子加速排水，緩解積水現(xiàn)象，保障市民出行安全，目前積水已無積水現(xiàn)象。6月14日8時將有關(guān)情況告知來電人，來電人表示滿意。
人行道污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映的問題的屬惠利大廈專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房，根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定，該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責(zé)養(yǎng)護維修，非排水公司職責(zé)范圍。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨，已經(jīng)先行疏通，目前該處無冒溢堵塞現(xiàn)象，并6月13日22:20時將有關(guān)事宜告知來電人。來電人表示滿意。
院內(nèi)污水設(shè)施冒溢、堵塞
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的問題的為臺西緯五路40號院內(nèi)排水管道堵塞，工作人員6月4日19時已對管道進行了疏通，6月5日8時聯(lián)系來電人說明情況，來電人表示滿意。
不明原因停水
17:16維修人員現(xiàn)場查看，排查情況。告知部分用戶及物業(yè)原因。18:36值班人員電話聯(lián)系用戶，告知情況，已留所內(nèi)電話，用戶已知
