政務(wù)熱線433轉(zhuǎn)用戶來(lái)電反映:一戶一表,持續(xù)半年晚8點(diǎn)到9點(diǎn)之間就會(huì)停水半小時(shí)一事。7月3日18:00分,經(jīng)聯(lián)系,已和用戶解釋,此處已上報(bào)更換專用管,但市政因此處油路鋪設(shè)未滿三年未批復(fù),現(xiàn)正在繼續(xù)與市政溝通,用戶滿意。
關(guān)于用戶反映主管漏水一事,7月3日19時(shí)3分,查看主管道不漏水,已跟用戶說(shuō)明,用戶滿意。
關(guān)于用戶反映閥門(mén)壞一事,7月3日19時(shí)20分,聯(lián)系用戶告知用戶閥門(mén)使用方法,閥門(mén)好用,用戶滿意。
用戶來(lái)電反映室內(nèi)一戶一表,水龍頭漏水,閥門(mén)關(guān)不上一事,工作人員21:15前往現(xiàn)場(chǎng)查看此處閥門(mén)壞,現(xiàn)已更換新閥,客戶滿意。3日21:30工作人員已將辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,來(lái)電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
室內(nèi)一戶一表,水表跑字快,請(qǐng)聯(lián)系處理。7月3日10:00聯(lián)系用戶,落實(shí)用戶家中馬桶漏水,已告知用戶。用戶滿意。
用戶來(lái)電反映:管道井一戶一表,管道井內(nèi)主管道漏水,7月2日19:40現(xiàn)場(chǎng)查看,表帽漏水已修復(fù),用戶滿意。
2018年7月3日19:15,工作人員已趕往現(xiàn)場(chǎng)處理,拆表后壓力正常,懷疑是樓下用戶裝修改動(dòng)水管,熱熔導(dǎo)致水壓小,已向用戶說(shuō)明情況,用戶認(rèn)可。