經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來(lái)電人反映的問(wèn)題的為萊蕪一路11號(hào)院內(nèi)排水管道堵塞,工作人員3月28日19時(shí)已對(duì)管道進(jìn)行了疏通,3月29日8時(shí)聯(lián)系來(lái)電人說(shuō)明情況,來(lái)電人表示滿意.
3.28 19:10經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),予以關(guān)閥止水,21:00已更換新的消防栓。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,用戶反映的寧鄉(xiāng)路公交車(chē)站車(chē)行道冒溢問(wèn)題,經(jīng)查看,用戶所反映的冒溢問(wèn)題,確認(rèn)為雙山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)用的人行道設(shè)施堵塞,現(xiàn)已通知社區(qū)協(xié)調(diào)處理,已于3月28日10時(shí)聯(lián)系來(lái)電人說(shuō)明,用戶滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來(lái)電人反映的問(wèn)題的屬邢臺(tái)路47號(hào)油漆廠宿舍專(zhuān)用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處冒溢問(wèn)題應(yīng)由油漆廠宿舍負(fù)責(zé)處置。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,對(duì)該處先行疏通,但未投開(kāi),判斷疑為單元樓出戶管道存在問(wèn)題。工作人員已通知責(zé)任單位油漆廠宿舍,建議其聯(lián)系所在社區(qū)、街道協(xié)調(diào)處理。并3月28日9時(shí)將有關(guān)事宜告知來(lái)電人。來(lái)電人表示滿意。
用戶反映樓上無(wú)人,漏水嚴(yán)重 3.27 18:20經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),予以關(guān)閥止水,用戶知情。
工作人員19:30現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門(mén)好用用戶滿意。27日20:40工作人員已將辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,來(lái)電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
關(guān)于用戶反映閥門(mén)壞一事,3月27日21時(shí)15分,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門(mén)壞,已換閥門(mén),用戶滿意。