用戶咨詢繳費號:9月21日10:15聯(lián)系用戶,告知用戶繳費號,用戶知曉接受。
用戶反映閥門壞一事,工作人員20日22點24聯(lián)系,21日10點查看已換閥門,用戶滿意
用戶反映停水一事,工作人員19日17點50聯(lián)系,18點查看已換閥有水,用戶滿意
用戶反映閥門壞一事。19日18:30分聯(lián)系用戶。20日13:20分經(jīng)現(xiàn)場查看,閥門壞,已換閥門,用戶滿意。
用戶反映欠費問題:9月20日9:43聯(lián)系用戶,此處并未欠費,告知用戶詳情,用戶知曉接受。
用戶反映無水,9月19日19:55左右工作人員聯(lián)系用戶,20:20工作人員現(xiàn)場查看,閥門未開導(dǎo)致無水,現(xiàn)已開閥供水恢復(fù)。9月19日20:36左右已將停水辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。
表前管關(guān)不上,家中漏水一事,18日18:01聯(lián)系用戶,次日9:00工作人員上門查看,已更換閥門,10:02聯(lián)系用戶滿意