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我公司于12月10日17時(shí)55分首次聯(lián)系來電人說明。經(jīng)排水一分公司工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的問題實(shí)為江蘇路20號院內(nèi)污水設(shè)施堵塞。排水一分公司工作人員于12月10日18時(shí)30分已對該管道進(jìn)行疏通，目前該處排水設(shè)施已恢復(fù)正常。我公司于12月11日8時(shí)55分聯(lián)系來電人說明情況，來電人表示滿意。

用戶反映閥門壞，12-11 8:30經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí)，此處閥門壞，已更換新閥門，用戶滿意。

17:26工作人員聯(lián)系用戶，經(jīng)工作人員聯(lián)系已修好，用戶認(rèn)可

用戶反映閥門壞一事。9日18:40工作人員電話聯(lián)系用戶10:10:20工作人員現(xiàn)場查看閥門壞已更換，用戶滿意。

排水四分公司工作人員現(xiàn)場查看，來電人反映的問題的為澳門路燕兒島路派出所車行道排水管道堵塞，排水四分公司工作人員12月9日14時(shí)已對管道進(jìn)行了疏通，首次聯(lián)系來電人時(shí)間：12月07日12時(shí)。

用戶反映閥門壞，12-6 19:00經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí)，此處閥門壞，已更換新閥門，用戶滿意。

12-6 20:20 現(xiàn)場落實(shí)，消防栓漏水，已關(guān)閥止水。12-7 13:00 已更換新消防栓，用戶滿意。