用戶反映表前閥失靈一事。9月1日11:00分,經(jīng)現(xiàn)場查看,閥門壞,已換閥門,用戶滿意。
2日,用戶來電反映家中停水一事。經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,屬表前閥門未開。現(xiàn)已開閥送水。用戶接受認可。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映伊春路116號人行道排水管道堵塞的問題,屬亞星花園專用排水設(shè)施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責(zé)養(yǎng)護維修,非排水公司職責(zé)范圍。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,于2018年9月3日13時已對該處先行了疏通。并于9月3日13:45--14:05多次聯(lián)系來電人,來電人電話關(guān)機,無法聯(lián)系說明。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運行正常。來電人反映伊春路亞星花園人行道排水管道堵塞的問題,屬亞星花園專用排水設(shè)施堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負責(zé)養(yǎng)護維修,非排水公司職責(zé)范圍。排水公司本著“用心惠民”服務(wù)宗旨,于2018年9月3日13時已對該處先行了疏通。并于9月3日13:59將有關(guān)事宜向來電人解釋說明,來電人表示滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的為黃臺路30號車行道井蓋松動,工作人員9月2日21時已墊井蓋,9月3日8時聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意.
現(xiàn)已更換閥門,2018年9月2日22:50分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映臺東五路與昌平路交界排水管道堵塞問題,工作人員已于8月27日20時確認為院內(nèi)堵塞,現(xiàn)已疏通,于8月27日20時10分聯(lián)系來電人解釋說明,來電人滿意。