用戶反映停水,聯(lián)系用戶,因閥門被關(guān)導(dǎo)致停水,用戶自行打開閥門恢復(fù)供水,7月25日9:40左右,高新所工作人員已將停水辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
現(xiàn)場查看,水表堵塞,已處理,水壓恢復(fù)正常,7月25日10:50左右,高新所工作人員已將水壓低辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
7-25 9:45經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),拆表壓力正常,建議用戶自行檢查過表設(shè)施,11:30回訪用戶,用戶已知。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)此處人行道古力堵塞,屬青島市紅星化工廠宿舍專用設(shè)施,三公司本著先行處理的原則,義務(wù)疏通現(xiàn)已投通,已于11:00向用戶說明,用戶滿意。
工作人員14:00現(xiàn)場查看,用戶家中過表設(shè)施有堵塞現(xiàn)象,自行清理,用戶接受。自來水水壓正常。16:27電話聯(lián)系用戶接受。
7月25日14:00聯(lián)系用戶,并告知用戶,此處變頻器故障,經(jīng)搶修后,水壓正常,恢復(fù)供水,用戶不在家,表示感謝。
7-25 9:50經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),已和用戶溝通水費(fèi)問題,并協(xié)助關(guān)閥,10:10回訪用戶,滿意。