7月25日14:05聯(lián)系用戶,并告知用戶,此處變頻器故障,經(jīng)搶修后,水壓正常,恢復(fù)供水,用戶不在家,表示感謝。
現(xiàn)場(chǎng)查看,消火栓漏水,已修好,7月25日16:00左右,高新所工作人員已將消火栓漏水辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
與用戶電話聯(lián)系,現(xiàn)已有水,被人誤關(guān)閥門所致,7月25日15:20左右,高新所工作人員已將停水辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
工作人員8點(diǎn)電話聯(lián)系用戶此處二次供水,告知用戶再觀察一下,咨詢一下物業(yè)其他住戶是否有相同情況,已留區(qū)所電話直接聯(lián)系。用戶滿意。
工作人員10點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看閥門好使,告知用戶,用戶滿意。
7-25 8:40經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),予以協(xié)助關(guān)閥,9:00回訪用戶滿意。
9:30工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),拆表后查看過(guò)表水壓正常,用戶滿意。