7-25 8:45經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,予以更換閥門,10:12回訪用戶,滿意。
嘉凱城巨峰路247號榆璟小區(qū),屬于嘉凱城地產(chǎn)開發(fā)的新建小區(qū),整個李滄東部嘉凱城地產(chǎn)開發(fā)的用戶,因外配套官網(wǎng)不齊全,只有一條DN200管供水,在供水高峰時,因配套不齊,水量不足,末端及高樓層用戶會出現(xiàn)水壓小無水現(xiàn)象,需要集團公司協(xié)調(diào)政府及地產(chǎn)商盡快完成該片區(qū)道路及給水管網(wǎng)配套方能保證用戶的正常用水。已向用戶解釋,用戶表示已知。
工作人員9:20電話聯(lián)系用戶,用戶說水表在廚房,廁所里面管子長銹漏水,告知用戶過表管道漏水自行找人維修。用戶滿意。
現(xiàn)場落實,閥門好用.滿意。26日10:05工作人員已將辦理情況向來電人進行溝通,來電人對處理結(jié)果滿意。
用戶反映停水,聯(lián)系用戶,建議用戶自行打開閥門恢復供水,7月25日9:30左右,高新所工作人員已將停水辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。
用戶來電反映:單獨立表網(wǎng)點,現(xiàn)漏水嚴重,要求協(xié)助關(guān)閉總閥一事,7月26日工作人員現(xiàn)場查看并處理好,用戶認可,表示滿意。
經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)此處人行道古力堵塞,屬青島市紅星化工廠宿舍專用設施,三公司本著先行處理的原則,義務疏通現(xiàn)已投通,用戶未留電話無法通知。