我公司工作人員于2月10日20:40分首次聯(lián)系來電人,經(jīng)排水二公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,用戶反映西吳路,西吳二路車行道排水設(shè)施堵塞問題,排水二公司工作人員于2月10日22點(diǎn)對(duì)堵塞古力進(jìn)行疏通,2月10日22:10分聯(lián)系用戶說明,用戶滿意。
用戶反映無人漏水,7日18:20現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助關(guān)閥,用戶已知
用戶反映閥門壞一事,工作人員7日18點(diǎn)30聯(lián)系用戶,8日15點(diǎn)查看已換閥,用戶滿意
用戶反映水表漏水,2月7日20:05左右工作人員聯(lián)系,2月8日10:20現(xiàn)場(chǎng)查看,此處為冷凝水。2月8日10:40左右現(xiàn)場(chǎng)已將漏水辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
用戶反映無水,2-6 經(jīng)落實(shí),此處維修停水,21:00有水,用戶滿意。
關(guān)于用戶反映室內(nèi)一戶一表,表前閥關(guān)閉后打開不出水一事,工作人員16:25與用戶電話聯(lián)系,16:45現(xiàn)場(chǎng)查看閥門壞已更換用戶滿意。4日17:10工作人員已將辦理情況與來電人溝通,來電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
已處理完成,用戶表示滿意