1月28日,現(xiàn)場解凍,已有水。用戶滿意
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題為永清路31中疏通后,路面結(jié)冰未撒融雪劑。于1月27日23時48分首次聯(lián)系用戶。排水三分公司工作人員1月28日5時針對路面結(jié)冰問題,已播撒融雪劑處理。1月27日7時聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。
用戶反映消火栓漏水,1月26日19:35分工作人員聯(lián)系用戶,現(xiàn)場查看,消火栓漏水已止水,1月26日19點(diǎn)50分左右現(xiàn)場已將消火栓漏水辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
用戶反映凍表凍管,1月26日20:46分工作人員聯(lián)系用戶,現(xiàn)場查看,水表凍已更換,水管凍一已更換,1月27日15點(diǎn)30分左右現(xiàn)場已將凍表凍管辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
關(guān)于用戶反映水表凍裂,需要更換一事,工作人員20:00與用戶電話聯(lián)系,用戶告知26日返青后再與所里聯(lián)系前去更換。25日20:10工作人員已將辦理情況與來電人溝通,來電人對處理滿意。
關(guān)于用戶反映室內(nèi)一戶一表,家中無人漏水一事,工作人員21:25與用戶電話聯(lián)系。21:40現(xiàn)場查看水表凍漏水,已止水。25日22:00工作人員已將辦理情況與來電人溝通,來電人對處理結(jié)果滿意。
已處理完成,用戶表示滿意