21:40電話聯(lián)系用戶,閥門好用,用戶滿意。
22日9:00經(jīng)現(xiàn)場落實,屬表前閥壞,已修好,用戶滿意。
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,來電人反映的問題的為新寧路與寧鄉(xiāng)路交界排水管道堵塞。該處排水設(shè)施,未移交給排水公司,責(zé)任單位為“房地產(chǎn)開發(fā)局”,根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條規(guī)定,未經(jīng)驗收或者未移交的城市排水設(shè)施,由建設(shè)單位維護(hù)管理。因此,該處冒溢問題應(yīng)由建設(shè)單位“青島市房地產(chǎn)開發(fā)局”負(fù)責(zé)處置。排水公司已通知責(zé)任單位該處存在的排水隱患,建議其積極履行設(shè)施養(yǎng)護(hù)職責(zé),解決該處冒溢堵塞隱患,于5月22日7時40分已將相關(guān)事宜告知來電人關(guān)系王先生電話。來電人表示滿意。
用戶反映水壓小一事,20:14與用戶聯(lián)系,用戶家中開一個水龍頭水壓正常,同時開啟兩個,水壓小,工作人員與用戶約好5月22日現(xiàn)場查看,用戶來電因最近工作忙,沒有時間,取消服務(wù),待日后有時間再與工作人員聯(lián)系,用戶滿意。
21日20:30經(jīng)現(xiàn)場落實,自來水水壓正常,二供工作人員也至現(xiàn)場落實一切正常,用戶表示再觀察,用戶滿意。
工作人員9點電話聯(lián)系用戶,用戶忙沒時間,稱取消服務(wù),等有空時候直接聯(lián)系我所。
經(jīng)現(xiàn)場查看,水壓正常,水龍頭響聲是用戶家安裝的凈水器造成的,用戶接受。