23日9:40經(jīng)現(xiàn)場落實(shí),屬表前閥漏水,已修好,用戶滿意。
工作人員電話聯(lián)系用戶,為樓上用戶用水,不是漏水,用戶滿意服務(wù)。
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映的問題為永平路80號人行道排水管道堵塞,此處屬北方國貿(mào)專用排水管道堵塞所致。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》(市政管字[1999]第29號))有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處冒溢問題應(yīng)由北方國貿(mào)負(fù)責(zé)處置。排水公司已通知責(zé)任單位建議其協(xié)調(diào)處理,于5月22日7時30分已將相關(guān)事宜告知來電人關(guān)系女士,來電人表示滿意。
5-21 15:45 電話聯(lián)系用戶,已自行處理好,如需幫助會再聯(lián)系所里,用戶接受。
工作人員已電話聯(lián)系用戶,非責(zé)任范圍內(nèi)業(yè)務(wù),已轉(zhuǎn)交施工單位并告知用戶,用戶稱滿意服務(wù)。
22日9:00經(jīng)現(xiàn)場落實(shí),屬表前閥壞,已修好,用戶滿意。
16:30現(xiàn)場查看,閥門好用,用戶滿意。