11月4日09:00時(shí)就 用戶來電反映:室外一戶一表,家中不明原因停水,請聯(lián)系查看處理一事。工作人員電話聯(lián)系二供工作人員,經(jīng)二供人員反饋,已恢復(fù)供水,用戶滿意服務(wù)。
11:46值班人員現(xiàn)場查看,家中水壓無異常,已告知用戶,建議觀察情況,已留所電話,有事與所內(nèi)聯(lián)系
20:45分到場查看,表池閥門未開,現(xiàn)已開閥有水,用戶滿意!
11月1日19:00工作人員電話聯(lián)系用戶,用戶回復(fù)供水已恢復(fù)正常,用戶接受。
15:00工作人員查看,用戶反映的閥門時(shí)表后閥門,屬用戶自己維修范圍,用戶已知。
1日18:45與用戶聯(lián)系,用戶反映水壓小一事,19:10經(jīng)現(xiàn)場落實(shí),自來水水壓正常,屬用戶表后水壓小,用戶已知滿意
海潤自來水集團(tuán)工作人員2日8:30現(xiàn)場查看閥門壞現(xiàn)已更換用戶滿意。2日11:30工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,來電人對處理結(jié)果滿意。