用戶來電反映:單獨(dú)立表,現(xiàn)在停水,請盡快落實(shí)處理一事,工作人員22日18點(diǎn)25聯(lián)系用戶告訴用戶因?yàn)橄滤艿蓝拢飿I(yè)關(guān)閥止水,用戶滿意
用戶來電反映:室內(nèi)一戶一表,表前閥漏水,請聯(lián)系處理。15:20電話聯(lián)系用戶,用戶取消服務(wù)。
經(jīng)排水公司工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來電人反映文昌路,十梅庵新區(qū)16號樓門前人行道古力冒溢問題屬十梅庵新區(qū)專用排水設(shè)施。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處設(shè)施問題應(yīng)由十梅庵新區(qū)居委會負(fù)責(zé)處置。2017,11,22,19時將有關(guān)事宜告知來電人。來電人表示會滿意。
工作人員現(xiàn)場查看,閥門損壞,已修好,11月14日10:00左右,工作人員已將閥門損壞辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
13日18:19與用戶聯(lián)系,用戶反映閥門滑絲一事,17:00經(jīng)現(xiàn)場落實(shí),屬用戶表后設(shè)施壞,已與用戶解釋產(chǎn)權(quán)劃分,用戶已知滿意
經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實(shí),此處閥門好用,2017年11月8日8:16分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。
海潤自來水集團(tuán)工作人員17:30現(xiàn)場查看,閥門好用用戶滿意。7日21:00工作人員已將辦理情況向來電人進(jìn)行溝通,來電人對處理結(jié)果滿意。