18:53已和用戶聯(lián)系家中已有水滿意。
工作人員查看事故地點(diǎn),此處車行道污水井堵塞,目前該排水設(shè)施尚未移交我單位管理。根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條之規(guī)定,未經(jīng)驗(yàn)收或者未移交的城市排水設(shè)施,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理。該工程建設(shè)單位為青島市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司。我公司已電話通知該單位,該單位表示接受。給用戶本人打三遍電話無人接聽。
工作人員查看事故地點(diǎn),此處車行道污水井冒溢,目前該排水設(shè)施尚未移交我單位管理,根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條之規(guī)定,未經(jīng)驗(yàn)收或者未移交的城市排水設(shè)施,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理。該工程建設(shè)單位為市政建設(shè)集團(tuán),我公司已電話通知該單位,該單位接受。19時(shí)40分已向用戶本人說明,用戶滿意。
工作人員查看事故地點(diǎn),此處車行道污水井冒溢,目前該排水設(shè)施尚未移交我單位管理,根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條之規(guī)定,未經(jīng)驗(yàn)收或者未移交的城市排水設(shè)施,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理。該工程建設(shè)單位為市政建設(shè)集團(tuán),我公司已電話通知該單位,該單位接受。19時(shí)40分已向用戶本人說明,用戶滿意。
13日9時(shí)00分,海潤(rùn)自來水集團(tuán)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門損壞,更換閥門?,F(xiàn)已修好,恢復(fù)供水。13時(shí)10分,電話回訪用戶。用戶滿意,感謝。
12日,經(jīng)海潤(rùn)自來水工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看自來水表前設(shè)施完好,屬用戶家中總閥關(guān)閉,已告知用戶,用戶認(rèn)可。
工作人員21:00現(xiàn)場(chǎng)查看水表處有水,建議用戶自查內(nèi)部設(shè)施。用戶已知。