20日9:30分值班人員現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門(mén)失靈,已更換,用戶滿意。
現(xiàn)場(chǎng)查看管道破裂漏水,現(xiàn)已修復(fù),已恢復(fù)供水,滿意。
8月20日9時(shí)30分,經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)屬用戶閥門(mén)關(guān)閉,開(kāi)閥現(xiàn)已有水。
22:00經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看,水門(mén)壞,已換水門(mén),用戶滿意。
現(xiàn)場(chǎng)查看,鄰居家漏水不在家,已協(xié)助關(guān)閥止水,建議用戶聯(lián)系鄰居回家查看,用戶已知,8月20日9:00左右,高新所工作人員已將協(xié)助關(guān)閥的辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。
與用戶聯(lián)系并解釋原因,用戶接受認(rèn)可。
工作人員23點(diǎn)00分電話聯(lián)系用戶,告知用戶如何使用閥門(mén),閥門(mén)好使。用戶滿意。