15;05現(xiàn)場查看, 此處水壓不足懷疑單元閥問題,已通知維修人員盡快安排檢修。
9:21工作人員到達現(xiàn)場,用戶取消服務。
工作人員查看事故地點,發(fā)現(xiàn)該排水設施屬專用排水設施,根據(jù)《青島市城市排水條例》第十九條規(guī)定,專用排水設施由產(chǎn)權人或者管理使用單位負責養(yǎng)護維修。該單位是海城源小區(qū)物業(yè)專用排水設施。給用戶打三遍電話無人接聽。
工作人員現(xiàn)場拆表檢查,自來水管轄范圍內(nèi)的管道供水正常,疑為過表管銹堵造成水壓低,已向用戶解釋,用戶理解。
我公司人員現(xiàn)場查看。移位井蓋是聯(lián)通公司的專用井,。我公司人員已義務復位。
工作人員17:15電話聯(lián)系用戶,已和用戶解釋,廚房有水,廁所無水,自查室內(nèi)設施。用戶滿意。
電話聯(lián)系,閥被關導致停水,用戶已自行開閥,恢復供水,8月30日10:40左右,高新所工作人員已將停水辦理情況向來電人進行溝通,用戶滿意。