工作人員14點50分聯(lián)系用戶,用戶說總閥關不上,工作人員教用戶如何使用閥門,已留區(qū)所電話,有需要聯(lián)系。
現(xiàn)場查看:表帽漏水,已修好。用戶認可。
10.15 15:10經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,予以關閥止水。15:40回訪用戶滿意。
工作人員8:50現(xiàn)場查看水壓正常,告知用戶業(yè)務科電話,自行檢查過表設施有無漏水,有需要可以聯(lián)系業(yè)務科,用戶滿意。
工作人員22:30電話聯(lián)系用戶,告知用戶臨時維修停水,已恢復,用戶滿意。
15日,現(xiàn)場查看不漏水。用戶認可。
10.14 17:40經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,水表正常,用戶過表管漏水,已向用戶解釋清楚,屬于用戶自行維修范圍,用戶知情。