工作人員16:30電話聯(lián)系用戶,7樓家維修水管水流到5樓,家中有人,取消服務。用戶滿意。
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場查看,公共排水設施運行正常。來電人反映的問題的屬翰林苑小區(qū)專用排水設施。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例(市政管字[1999]第29號))有關文件規(guī)定,該設施應由產(chǎn)權單位或管理使用單位負責養(yǎng)護維修,非排水公司職責范圍。建議其聯(lián)系居委會協(xié)調處理,并于2月2日8時將有關事宜告知來電人。來電人表示滿意。
工作人員已現(xiàn)場修理閥門,供水恢復正常,用戶滿意服務。
電話聯(lián)系,用戶過表設施漏水,已與客戶電話聯(lián)系告知其閥門使用方法,客戶同意自行落實處理,已留所內電話,如有需要與所聯(lián)系。
16:30分已向用戶解釋維修臨時停水,17:30分恢復供水。用戶滿意。
現(xiàn)場落實,屬閥門漏水,現(xiàn)已修好,用戶滿意。
現(xiàn)場落實,此處已有水。