11:40分聯(lián)系用戶,向用戶解釋?zhuān)捍颂帗Q閥門(mén)停水十分鐘,現(xiàn)已通水,用戶表示滿意。
11:40現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門(mén)壞,已更換閥門(mén),用戶滿意。
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來(lái)電人反映的問(wèn)題的為正定三路靠近正定四路路口雨水篦子丟失,雨水斗損壞。排水三分公司工作人員3月25日17時(shí)已在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志,并轉(zhuǎn)入搶修程序,此信息沒(méi)留電話,無(wú)法聯(lián)系。
17:10現(xiàn)場(chǎng)查看,表棍漏水,已修好,用戶滿意。
17:15現(xiàn)場(chǎng)查看,水壓正常,沒(méi)發(fā)現(xiàn)水壓異常,用戶滿意。
現(xiàn)場(chǎng)查看已止水。消火栓未損壞。
電話聯(lián)系用戶,已告知用戶閥門(mén)開(kāi)關(guān)方法,閥門(mén)好用,現(xiàn)家中有水。