16:00分工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看閥門壞已換閥。用戶滿意。
工作人員已協(xié)助用戶關(guān)閥止水,經(jīng)回訪用戶,用戶稱滿意服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)查看此處總表計(jì)量自來水管轄范圍內(nèi)供水正常。用戶已知自行處理、滿意
5月10日16:20分聯(lián)系用戶,用戶家中馬桶漏水,已向用戶講明,用戶表示接受。
9時(shí)15分,海潤自來水集團(tuán)工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,此處水壓低屬于過表設(shè)施存在堵塞,非自來水責(zé)任范圍。已向用戶解釋,用戶理解,接受。表示自行排查過表設(shè)施進(jìn)行維修。感謝自來水工作人員。11時(shí)20分,電話回訪用戶,用戶滿意,接受。
17:00工作人員電話聯(lián)系用戶,用戶閥門未打開,現(xiàn)已打開。用戶滿意。
工作人員16點(diǎn)16分現(xiàn)場(chǎng)查看閥門壞,已換閥門。用戶滿意。