2021年重陽(yáng)節(jié)來臨之際，青島市水務(wù)管理局會(huì)同青島水務(wù)海潤(rùn)自來水集團(tuán)在市南區(qū)八大湖街道為轄區(qū)獨(dú)居老人安裝了智能遠(yuǎn)傳水表，一旦出現(xiàn)家中12小時(shí)內(nèi)水表讀數(shù)低于0.01立方米，后臺(tái)系統(tǒng)將會(huì)“自動(dòng)報(bào)警”并通過短信形式發(fā)送至街道、社區(qū)，社區(qū)安排網(wǎng)格員或監(jiān)護(hù)人第一時(shí)間上門探望老人提供“叫醒服務(wù)”，為獨(dú)居老人增加一重遠(yuǎn)程智慧守護(hù)。
據(jù)了解，這項(xiàng)舉措贏得社區(qū)居民一片叫好，被獨(dú)居老人盛贊為“0.01立方米的關(guān)愛，重陽(yáng)節(jié)收到的最好禮物”,也充分彰顯了青島市水務(wù)管理局及供水企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任、真心服務(wù)百姓的有力擔(dān)當(dāng)，以及八大湖街道“為民辦實(shí)事”的服務(wù)理念。
當(dāng)今社會(huì)正邁入老齡化時(shí)代，獨(dú)居、空巢成為越來越普遍的生活方式。如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人面臨的難處，盡可能保證老人獨(dú)居安全，已然成為亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。今年以來，青島市水務(wù)管理局結(jié)合學(xué)黨史“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，主動(dòng)尋標(biāo)對(duì)標(biāo)上海、深圳先進(jìn)城市管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合青島水務(wù)海潤(rùn)自來水集團(tuán)積極與街道社區(qū)建立緊密合作機(jī)制，通過前期充分了解居民需求，依托智慧水務(wù)平臺(tái)，以智能遠(yuǎn)傳水表為切入點(diǎn)，給用戶提供更豐富、精準(zhǔn)、便捷的個(gè)性化服務(wù)，為獨(dú)居老人將普通水表升級(jí)為智能遠(yuǎn)傳水表，讓科技更有溫度，將“適老化改造”落到實(shí)處，讓廣大老年人搭上智能技術(shù)的快車。
據(jù)了解，八大湖街道也將該項(xiàng)工作作為聯(lián)合轄區(qū)共建企業(yè)打造網(wǎng)格便民服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“網(wǎng)格化”一項(xiàng)重要內(nèi)容，街道緊緊圍繞 “共建共治共享”理念，推動(dòng)基層治理體系由“單打獨(dú)斗”向“整體推進(jìn)”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化基層黨組織的統(tǒng)籌力和組織力，形成合力共治的基層治理格局；基層治理格局由“自上而下”向“上下互動(dòng)”轉(zhuǎn)變，更加突出群眾的主體地位，強(qiáng)調(diào)雙向的協(xié)商與合作。通過“黨建+數(shù)據(jù)平臺(tái)”、“黨建+問題導(dǎo)向”、“黨建+網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)”，夯實(shí)基層社會(huì)治理的智能化、精細(xì)化、協(xié)同化。
據(jù)介紹,除了推送預(yù)警信息，智能遠(yuǎn)傳水表還能實(shí)現(xiàn)用戶用水異常提示、用水分析、自動(dòng)抄表等功能。智能遠(yuǎn)傳水表的拓展服務(wù)，是探索創(chuàng)建多功能、敏捷化、個(gè)性化的“數(shù)字便民”公共服務(wù)新模式，不僅拉近了供水企業(yè)與社區(qū)居民的距離，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各類用水問題，由原來被動(dòng)服務(wù)向預(yù)見性、主動(dòng)性、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
為助力供水企業(yè)全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,青島市水務(wù)管理局將推動(dòng)青島水務(wù)海潤(rùn)自來水集團(tuán)加大智慧化改造力度，讓智慧化、精準(zhǔn)化供水服務(wù)惠及更多島城市民群眾，實(shí)實(shí)在在提高用戶的獲得感、幸福感、安全感。
