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冬日溫馨送到家 溫馨提示暖人心
發(fā)布時間：2015/12/08
寒冬將至，氣溫逐日下降。為了保證用戶的用水安全，避免因水表、水管凍損給用戶的工作與生活帶來不便，高新水務(wù)營業(yè)管理部大力開展“冬日溫馨送到家”服務(wù)活動。
本次活動深入貫徹集團公司2015年“感動服務(wù)提升年”活動主題，以用戶需求為導向，以群眾滿意為標準。通過進社區(qū)宣傳，走訪高新區(qū)各居民小區(qū)物業(yè)辦公室發(fā)放冬季供水設(shè)施防凍溫馨提示，讓“冬日溫馨送到家”宣傳走進千家萬戶。針對園區(qū)內(nèi)的企業(yè)用戶進行電話告知，溫馨提示用水用戶做好相關(guān)供水設(shè)施冬季保溫措施，在本月收費周期做好收費工作的同時，向各繳費用戶發(fā)放冬季保溫溫馨提示，了解用戶冬季用戶用水情況，向用戶提供主動式服務(wù)，充分踐行親情化服務(wù)標準。
“冬日溫馨送到家”服務(wù)活動的順利展開，實現(xiàn)了公司整體服務(wù)水平、群眾滿意度的全面有效提升。同時，也激發(fā)和調(diào)動了員工爭一流、上水平、樹形象的工作干勁和激情，提高了企業(yè)的社會信譽度和美譽度，實現(xiàn)了我司服務(wù)工作的新突破。
