2015年，海潤(rùn)自來水集團(tuán)公司將進(jìn)一步找準(zhǔn)定位、挖掘潛力、鞏固成果，創(chuàng)新工作模式，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步形成想干事、能干事、會(huì)干事、干成事的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作新跨越。
一、全力保障供水運(yùn)行安全、平穩(wěn)，管網(wǎng)水7項(xiàng)合格率達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，扎實(shí)做好巡線、交底、旁站工作；加強(qiáng)計(jì)量管理，大力推廣應(yīng)用超聲波水表以及遠(yuǎn)傳水表；重點(diǎn)做好隱患排查和整改工作，特別是管道占?jí)海ピ合浪ê凸┧O(shè)施的養(yǎng)護(hù)及處置；編制管理辦法，規(guī)范接水口、管道遷移和刷管工作；完善承裝工程驗(yàn)收管理程序，對(duì)工程做到期前、期中、期后全過程質(zhì)量管理與監(jiān)督。
二、強(qiáng)化營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)管理，鞏固城中村等正常用水秩序，為2015年水費(fèi)提價(jià)打好基礎(chǔ)。一是綜合運(yùn)用限時(shí)供水、法律訴訟等措施，加強(qiáng)催收，鞏固城中村等當(dāng)期水費(fèi)的正常收繳；二是充分發(fā)揮合署辦公優(yōu)勢(shì)，對(duì)經(jīng)多次催繳仍不繳費(fèi)的戶表用戶，堅(jiān)決實(shí)施欠費(fèi)摘表；三是加大對(duì)收費(fèi)難用戶戶表改造力度；四是配合稽查隊(duì)，重點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)供水和用水性質(zhì)不符的違章用水行為進(jìn)行查處；五是探索創(chuàng)新營(yíng)業(yè)工作、水費(fèi)收繳、延伸服務(wù)、二供管理的新模式。
三、集中開展免費(fèi)水專項(xiàng)治理工作。按照免費(fèi)水區(qū)域中、西黃埠村的整治模式，整治免費(fèi)用水問題。
四、強(qiáng)化二供管理，探索節(jié)能新方法。一是啟用二供監(jiān)控中心，加強(qiáng)巡檢和設(shè)備維護(hù)；二是新改造標(biāo)準(zhǔn)化二供泵房；三是對(duì)高耗能二供泵房進(jìn)行改造，力爭(zhēng)年度節(jié)電20萬千瓦以上；四是新建二供泵房監(jiān)管提前介入，通過提前與開發(fā)商、供貨商及設(shè)計(jì)部門的溝通，確保新建二供泵房接收后安全、高效運(yùn)行。
五、繼續(xù)創(chuàng)造雙向感動(dòng)，打造“客戶利益至上”的服務(wù)文化和以“情”字引領(lǐng)的“家”文化建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)。一是做好青島水務(wù)集團(tuán)服務(wù)管理體系的學(xué)習(xí)與貫徹，抓好細(xì)節(jié)服務(wù)教育管理；二是繼續(xù)營(yíng)造家的氛圍，關(guān)心職工、見習(xí)生、派遣工、農(nóng)民工的思想、工作和生活；三是進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化站所建設(shè)，實(shí)現(xiàn)分所服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化，爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)服務(wù)示范窗口。
