12.28 15:10電話聯(lián)系用戶,已告知樓下更換年久表暫停水,已貼停水通知 ,用戶知情。
經(jīng)排水三分公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,公共排水設(shè)施運(yùn)行正常。來(lái)電人反映的問題的屬法院宿舍專用排水設(shè)施。該樓院非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍。因此,該處問題應(yīng)由李滄法院負(fù)責(zé)處置。已于12月28日15時(shí)將有關(guān)事宜告知來(lái)電人。來(lái)電人表示滿意。
15:50與用戶聯(lián)系,經(jīng)過檢漏此處是自來(lái)水水管漏水,工作人員已將漏水水管修復(fù),12月29日聯(lián)系用戶說(shuō)明已修復(fù),用戶知情.
21:00分工作人員現(xiàn)場(chǎng)將損壞單元閥修復(fù)。用戶滿意。
工作人員9:00現(xiàn)場(chǎng)查看管道不漏水,用戶在現(xiàn)場(chǎng),告知用戶。應(yīng)用戶要求12:50再次到了現(xiàn)場(chǎng)查看自來(lái)水設(shè)施不漏水,用戶已知。
15:20分用戶來(lái)電取消服務(wù)。
11月22日15:30聯(lián)系用戶,此處近期未停水,用戶提供不出用水ID號(hào)等詳細(xì)信息,告知用戶找到水費(fèi)繳費(fèi)號(hào)后,再聯(lián)系,用戶接受。