2023年01月24日 22:03:12管道井一戶一表,水表凍裂漏水,已經(jīng)關(guān)閥止水,請(qǐng)聯(lián)系處理。工作人員登門(mén)為用戶更換新水表。用戶滿意。
用戶來(lái)電反映家中總閥不好用一事,工作人員15:50現(xiàn)場(chǎng)查看,閥門(mén)漏水,無(wú)操作空間,已關(guān)閉閥門(mén),節(jié)后用戶在與所聯(lián)系。23日18:00工作人員已將辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,來(lái)電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
關(guān)于停水一事,1月23日18:53分聯(lián)系用戶,向用戶解釋:此處系起火導(dǎo)致管道被燒斷,現(xiàn)已修復(fù)此處管道并通水,用戶表示滿意。
我公司工作人員于1月23日23點(diǎn)首次聯(lián)系來(lái)電人,經(jīng)排水二公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,用戶反映華陽(yáng)路華陽(yáng)路19-20號(hào)中間車(chē)行道排水設(shè)施堵塞問(wèn)題,排水二公司工作人員已于1月23日23:20分對(duì)堵塞古力進(jìn)行疏通,同時(shí)聯(lián)系用戶說(shuō)明,用戶滿意。
室內(nèi)一戶一表,閥門(mén)壞一事,工作人員11 :04與客戶聯(lián)系, 11:15 現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),已更換閥門(mén) 22日13:47工作人員已將辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,來(lái)電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
室內(nèi)一戶一表,表前閥漏水一事,工作人員 21:40與客戶聯(lián)系, 21:50 現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),閥壞,已換閥,滿意。22日22:00工作人員已將辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,來(lái)電人對(duì)處理結(jié)果滿意。
21日19:19聯(lián)系用戶。22日10:16已更換水表,用戶滿意