工作人員15:30現(xiàn)場查看因501家用戶熱水器漏水導(dǎo)致401戶家中漏水,現(xiàn)501用戶已回家關(guān)閥止水。16:40分已回訪用戶滿意!
15:22聯(lián)系用戶,此處非自來水一戶一表,建議用戶聯(lián)系物業(yè)排查家中內(nèi)部設(shè)施,用戶知情,用戶滿意。
工作人員已現(xiàn)場更換閥門,供水恢復(fù)正常,用戶滿意服務(wù)。
用戶17點(diǎn)來電稱已開閥門有水了。用戶取消服務(wù)。
現(xiàn)場查看閥門壞現(xiàn)已更換用戶滿意
工作人員已電話聯(lián)系用戶,用戶告知另約時(shí)間服務(wù),已留所里電話,用戶滿意服務(wù)。
聯(lián)系用戶已修好,用戶滿意認(rèn)可,已留所電話。