有關(guān)單位：
近期山東省紀(jì)委監(jiān)委公開曝光了4起基層治理不良現(xiàn)象及不擔(dān)當(dāng)不作為亂作為假作為典型問題，其中高青縣公安局蘆湖派出所原所長(zhǎng)安排人員以虛假姓名、虛假事由向12345投訴，再對(duì)問題反饋處置，獲得當(dāng)事人滿意，以提高蘆湖派出所處置滿意率，被紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。
市12345熱線各承辦單位和“青訴即辦”各區(qū)市平臺(tái)要引以為戒，并舉一反三，認(rèn)真開展工作自查，堅(jiān)決杜絕虛報(bào)訴求、虛假答復(fù)、推諉扯皮、敷衍應(yīng)付等問題，實(shí)事求是做好企業(yè)群眾訴求辦理工作，維護(hù)黨和政府的公信力，切實(shí)提升企業(yè)群眾滿意度。
市12345熱線將通過回訪、抽測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)核查等形式，對(duì)各承辦單位和各區(qū)市平臺(tái)訴求辦理情況進(jìn)行不定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的弄虛作假問題和線索，將及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，并在季度“摘星奪旗”考核和年度綜合績(jī)效考核成績(jī)中予以扣分。
青島市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
2023年7月7日
