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水電“共享營業(yè)廳”來了
發(fā)布時(shí)間：2022/06/30
“供水業(yè)務(wù)辦理專區(qū)”現(xiàn)身供電營業(yè)廳。
本報(bào)6月15日訊 近日，市民王女士在市南區(qū)瞿塘峽路青島供電公司中心營業(yè)廳“一站式”辦理了供水業(yè)務(wù)。據(jù)悉，為貫徹落實(shí)我市關(guān)于開展“水、電、氣、暖、信、有線電視、琴島通卡”共享服務(wù)窗口試點(diǎn)工作的部署要求，提升市政公用行業(yè)服務(wù)水平，市水務(wù)管理局組織青島水務(wù)海潤(rùn)自來水集團(tuán)率先與國網(wǎng)青島供電公司合作搭建了資源共享、互利互惠的“一站式”服務(wù)平臺(tái)。
青島水務(wù)海潤(rùn)自來水集團(tuán)通過在供電營業(yè)廳設(shè)置供水業(yè)務(wù)辦理專區(qū)，安裝供水服務(wù)一體機(jī)，可以為客戶辦理水費(fèi)繳存、用水量查詢、發(fā)票打印等業(yè)務(wù)，還可協(xié)助客戶在線辦理更名過戶、用水價(jià)格變更、用水報(bào)裝等多種供水業(yè)務(wù)。
共享營業(yè)廳突破了原有市政公用事業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的各自為戰(zhàn)、覆蓋面小、創(chuàng)建成本高等問題和弊端，通過多企業(yè)業(yè)務(wù)辦理協(xié)作、數(shù)字資源整合等，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑腿，提升企業(yè)為民服務(wù)效能，打造了便民、快捷、高效的“一廳通辦”服務(wù)模式。
（觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 董真 通訊員 厲巖）
