每逢大雨夜，急著回家的市民如果細(xì)心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)馬路邊雨篦子、古力蓋處，總有一些人員在緊急施工，這就是青島水務(wù)系統(tǒng)的排水工作人員。正是他們的徹夜作業(yè)，才能讓我們的城市順利度過一個(gè)個(gè)汛期，第二天迎來清爽的路面。今年34歲的吳國強(qiáng)就是他們其中的一員，作為青島水務(wù)排水一分公司的工程師，自2011年參加排水工作起，雷聲雨聲就是他工作的“集結(jié)號”，每次都意味著他需要在雨夜中值守，讓雨水迅速排走，不讓行人和車輛出意外。在市內(nèi)三區(qū)的69個(gè)社區(qū)里，吳國強(qiáng)有個(gè)更響亮的名字——小吳幫辦，只要樓院里的排水管道出了問題，居民都知道，打通小吳的手機(jī)問題總能解決。
工作之余 走進(jìn)樓院查管線
“我本科學(xué)的是給排水專業(yè)，碩士學(xué)的是環(huán)境工程，工作和專業(yè)算是對口。 ”1981年出生的吳國強(qiáng)是青島人，畢業(yè)后進(jìn)入了排水公司工作，吳國強(qiáng)說，排水公司主要負(fù)責(zé)市內(nèi)三區(qū)市政道路排水管網(wǎng)的養(yǎng)護(hù)管理工作。按照職責(zé)劃分，居民樓院排水管道屬于專用設(shè)施，原本并不在排水公司的養(yǎng)護(hù)范圍之內(nèi)。由于缺乏必要的養(yǎng)護(hù)，居民樓院排水管道堵冒是常事，特別是吳國強(qiáng)所在的第一排水分公司由于地處老城區(qū)，老樓院、老管道特別多，排水不暢更是家常便飯。
吳國強(qiáng)走上排水服務(wù)崗位后，經(jīng)常會(huì)接到居民打來的求助電話，作為一個(gè)“老青島”，從小在樓院里長大的他，清楚地知道堵冒帶來的不便，每次接到熱線轉(zhuǎn)來的電話，吳國強(qiáng)總是熱心地為居民提供幫助。從2012年開始，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，吳國強(qiáng)利用工作之余，逐漸深入69個(gè)社區(qū)2000多個(gè)樓院30多萬居民，摸清這些樓院的管線口徑、走向、冒溢頻率和檢查井?dāng)?shù)量，為130余個(gè)管線老化排水困難樓院建立了數(shù)字化檔案。光掌握了這些資料還不算，吳國強(qiáng)又利用業(yè)余時(shí)間，采取義務(wù)養(yǎng)護(hù)的形式定期查看這些管線，從根上減少冒溢情況的出現(xiàn)。在這熱心腸小伙的努力下，他熟悉的20余處老樓院被列入了由市建委立項(xiàng)的樓院改造計(jì)劃，為居民一勞永逸地解決了排水難題。
公布手機(jī) 一天要換仨電池
“管道堵了冒了居民連門都出不了，牽扯到好些人。 ”因?yàn)樘貏e知道冒溢對老百姓日常生活的影響，每次出去幫忙吳國強(qiáng)都留下自己的手機(jī)，后來問手機(jī)的人越來越多，他干脆自制了“社區(qū)聯(lián)系卡”，印上了辦公電話還有自己的手機(jī)號，自己每去一個(gè)社區(qū)就發(fā)送一批，確保居民求助能夠24小時(shí)暢通。
“每天最少的時(shí)候也得接打三四十個(gè)電話，最多的時(shí)候100多個(gè)，一個(gè)事過來就需要三四個(gè)電話去溝通溝通，每天早上醒來不知道會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)。 ”每次接到求助電話，不管在下班后還是節(jié)假日，吳國強(qiáng)都會(huì)第一時(shí)間問明情況，最忙的時(shí)候他的手機(jī)比公司熱線接的電話還要多，一天要換三塊電池。有時(shí)居民上午打了電話，疏通車太忙跑不開，一時(shí)半會(huì)兒到不了，老百姓就會(huì)把電話打到好脾氣的吳國強(qiáng)這，電話一接通直接“開訓(xùn)”?！捌鋵?shí)老百姓要求真不高，只要你給俺投開了，就行。 ”遇到這種情況，吳國強(qiáng)雖然委屈，但總會(huì)第一時(shí)間開始落實(shí)。因?yàn)榇蛩碾娫捒偰茏羁旖鉀Q問題，他的手機(jī)被很多人叫做 “排水第一快線”、“公司第二熱線”，是真正意義上“全年無休”的熱線。
夏季汛期 一天一夜守現(xiàn)場
除了進(jìn)樓院干老百姓看得見的活之外，市政管道的維修更是他們的基本工作，作為城市排水管道的暢通“守護(hù)神”，城市對他們的召喚也是時(shí)時(shí)刻刻。 “最忙的是汛期和冬天，7到9月份下雨集中，雨不停我們就不能回來，要不斷清理落葉，不能把雨篦子糊了。 ”每年夏季雷雨時(shí)，馬路上電線被刮斷、行道樹被吹倒的情況都有，要說不害怕是假的，但吳國強(qiáng)和同事還是要堅(jiān)守在馬路上，避免馬路積水、商鋪被淹、防止車行道頂蓋。
印象最深刻的一次，吳國強(qiáng)在雨里守了一天一夜，除了短暫回單位吃飯，幾乎都在雨里泡著。到了干燥的冬天，他們的工作也不輕松。盡管很多酒店都有隔油池，但天氣一冷，很多酒店排出的大油還是會(huì)把排水管道堵塞，這就需要吳國強(qiáng)帶著工人們一點(diǎn)點(diǎn)疏通開。
孩子愿望 睡覺前見到爸爸
在同事眼中，吳國強(qiáng)不僅專注而且專業(yè)，甚至有一些“倔脾氣”。每年他步行巡檢管線都在1200公里以上，檢查雨污水古力井超過4000個(gè)。從2012年到2013年，短短一年多的時(shí)間，吳國強(qiáng)就基本掌握了轄區(qū)69個(gè)社區(qū)、150余條大大小小道路的管線情況，四年如一日的巡查走訪使他積攢了三大筆記本、10余萬字的的技術(shù)數(shù)據(jù)和服務(wù)日記，基本完善了第一排水分公司的管線電子地圖，成為排水管網(wǎng)的“活地圖”、排水?dāng)?shù)據(jù)的“問不倒”。通過現(xiàn)場勘查、信息整理，他先后總結(jié)梳理出易堵易冒重點(diǎn)路段310處、易積水地點(diǎn)45處，為隧道、地鐵以及道路施工提供各類排水專業(yè)咨詢270余次，實(shí)現(xiàn)了信息準(zhǔn)、零差錯(cuò)，有效保證了各類施工搶修的正常進(jìn)行。
從今年4月升任副主任以來，吳國強(qiáng)把自己的生活真的過到了“5+2”、“白+黑”工作模式。吳國強(qiáng)的妻子在醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室工作，需要經(jīng)常值班，孩子正在上幼兒園，但他沒有因接送孩子耽誤過一次工作，每天早出晚歸，以至于孩子最大的愿望就是“晚上睡覺前能見到爸爸”。 “現(xiàn)在一個(gè)月最多休個(gè)一兩天，我還好，我們主任幾乎是全年無休，做基層工作就是這樣。 ”
小吳幫辦 成了“排水110”
現(xiàn)在，面對轄區(qū)老市南、老市北眾多管道老化嚴(yán)重的老樓院，數(shù)量居多的求助電話，吳國強(qiáng)與50余個(gè)“三老樓院”樓長構(gòu)建起“社區(qū)直通車”，甚至為一些老人居多的樓院開通了“排水服務(wù)到樓院”綠色通道，還和公司年輕職工組建起20人參加的“特色排水志愿隊(duì)”，按照提前制定的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，為這些老樓院定期養(yǎng)護(hù)管道。
常年跟社區(qū)居民打交道，吳國強(qiáng)在老百姓里也有了知名度。解決陽信路3號排水問題時(shí)，由于下游古力井在一戶居民屋內(nèi)，疏通人員雖然多次溝通，但這家住戶一直拒絕在其屋內(nèi)疏通。為了讓住戶配合工作，吳國強(qiáng)聯(lián)系熱河路居委會(huì)工作人員多次到其家中，多次上門終于感動(dòng)了這家住戶，同意進(jìn)行疏通，徹底解決了陽信路3號排水問題，居民通過居委會(huì)在電話致謝的同時(shí)又送來了一面錦旗。從2011年至今，光專門打來表揚(yáng)吳國強(qiáng)的電話就有210個(gè)，“小吳幫辦”成了大家口口相傳的“排水110”。
青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王曉雨
