您當前的位置：新聞資訊 / 水務新聞 / 詳情頁
關(guān)于對嶗山區(qū)、城陽區(qū)供水用戶退還多收水費的公開信
發(fā)布時間：2015/12/18
各有關(guān)用戶：
我市市內(nèi)三區(qū)（市南、市北、李滄區(qū)）已于2015年9月1日起實施居民用水階梯價格制度，調(diào)整了非居民及特種用水價格。嶗山區(qū)、城陽區(qū)用水不在本次調(diào)整范圍。因管網(wǎng)鋪設(shè)及青島市城市建設(shè)等原因，我集團用戶中有部分用戶按行政區(qū)劃應屬于嶗山區(qū)和城陽區(qū)，但水表抄收一直是按照抄表路次和供水管網(wǎng)走向劃分，與行政區(qū)劃并不完全一致，再加之對屬于嶗山區(qū)和城陽區(qū)的用戶進行篩選標記和調(diào)整收費系統(tǒng)需較長時間，目前收費系統(tǒng)調(diào)整尚未到位，造成上述兩區(qū)內(nèi)部分用水戶2015年9-12月所交水費超出物價部門規(guī)定的收費標準。
對由此給有關(guān)用戶造成的影響，我集團深表歉意。目前，我集團正積極會同有關(guān)單位加緊推進收費系統(tǒng)調(diào)整工作，預計12月底前完成。對此前多交水費用戶，將如數(shù)予以退還，其中，對一戶一表的用戶在2016年首次抄表時直接通過POS機刷卡退費；非一戶一表居民用戶和非居民用戶，可自2016年1月10日起到海潤集團南部分公司（市北區(qū)廣饒路129號甲，電話82758218）和東部分公司（李滄區(qū)上苑路82號，電話：68076633）辦理退費，辦理退費時請用戶自帶收據(jù)。
咨詢電話：96111。
青島海潤自來水集團
2015年12月18日
