班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)的“細胞”,班組建設(shè)是提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)和促進企業(yè)發(fā)展活力的源泉,2012年以來,海潤集團率先進行了標準化機室建設(shè)試點,在取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以點帶面,標準化班組建設(shè)全面鋪開,經(jīng)過3年多的努力,海潤集團標準化班組建設(shè)已取得了明顯成效,成績斐然。
一、試點先行,示范引領(lǐng)
在標準化班組創(chuàng)建工作中,海潤集團選取有代表性的四流路機室為標桿,通過制度、程序和現(xiàn)場建設(shè),四流路機室的整體面貌煥然一新,班組成員按照程序步驟進行檢查、監(jiān)督,使每個工種、每個環(huán)節(jié)都處在有效控制下,發(fā)揮了示范標桿引領(lǐng)作用。海潤集團適時地召開了現(xiàn)場推介會,在全海潤集團進行推廣。至今已完成了11個標準化管線所、7處標準化機室和1處花園式山頭的建設(shè)。
二、完善制度,統(tǒng)一標準
標準化建設(shè)離不開規(guī)章制度的制約,海潤集團注重強化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能,制定修訂了《標準化機室現(xiàn)場管理規(guī)范》,《設(shè)備缺陷管理制度》、《機室、變電站、水池的巡檢制度》、《交接班制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度,使工作要求標準化,保障班組的規(guī)范、健康、高效運行。
三、規(guī)范規(guī)程,細化流程
根據(jù)海潤集團的生產(chǎn)實際,針對變電站、機室等班組編寫了機室運行手冊、崗位操作規(guī)程和作業(yè)流程圖,健全班組各項記錄資料。班前班后會記錄、設(shè)備運行巡檢記錄、水質(zhì)濁度余氯報數(shù)記錄、運行日志記錄等,以記錄為載體,對值班人員的交接班、巡視維護、操作、檢修各個工作環(huán)節(jié)制訂了詳細的工作步驟和標準,督促日常工作深化細化,以工作實際充實記錄內(nèi)容,使工作步驟程序化,工作管理系統(tǒng)化。
針對管線所實施了“四化”工程。
倉庫管理定額化。各管線所把倉庫專項治理整頓作為標
準化建設(shè)的突破口,對倉庫實行了科學(xué)化的定額管理模式。即對在庫材料根據(jù)平時工作用量進行量化,科學(xué)核定庫存數(shù)量:既要保證生產(chǎn)維修需求,確保不斷貨,又不使庫存過多,占用資金造成浪費。還對廢舊物件進行統(tǒng)一造冊登記,對還有利用價值的舊管件、閥門等,進行翻新、修理等再利用,既節(jié)約了費用,又利于環(huán)保,符合節(jié)約資源、綠色環(huán)保的理念。
職工更衣室軍事化標準,定置化管理。每位職工都配有
一套更衣櫥和雜物櫥,安全帽統(tǒng)一放置,衣物存放干凈整潔,創(chuàng)造了良好的更衣環(huán)境。
入戶服務(wù)標準化。實行入戶預(yù)約服務(wù),從入戶配件、
工具定額管理等服務(wù)細節(jié)上制定了詳細規(guī)定,提前半小時與用戶約定服務(wù),出發(fā)前檢查每輛維修車工具是否配備齊全,入戶前準備好腳套、工具墊,檢查工作服是否整潔,工作牌是否佩戴好,為用戶提供了更加規(guī)范的服務(wù),逐步實現(xiàn)了以服務(wù)標準化提升服務(wù)品質(zhì)。
檔案資料數(shù)字化。各管線所建立了供水管線、用戶供水設(shè)施、一戶一表用戶信息、二次供水信息等數(shù)字化資料信息管理系統(tǒng),外出維修工作員工查找用戶信息迅速,維修快捷高效,實現(xiàn)了對外服務(wù)質(zhì)量的再提高。
四、強化培訓(xùn),提升素質(zhì)
結(jié)合標準化組創(chuàng)建工作,海潤集團積極開展員工培訓(xùn),組織工作人員對標準化建設(shè)工作要求、改進的程序步驟、安全生產(chǎn)以及業(yè)務(wù)技能進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并進行測試。今年有條件的單位都建成了員工實做室,有針對性的對員工進行專項培訓(xùn),使員工學(xué)習(xí)技術(shù)更加切近實際,鞏固學(xué)習(xí)成果,極大地提高崗位人員的實際操作能力,提升了員工的安全素質(zhì)。
五、安全文化和硬件建設(shè)齊頭并進
在標準化班組建設(shè)的過程中,注重軟件建設(shè)與硬件建設(shè)同部署、同落實。軟件上注重安全文化的宣傳,從安全文化的高度審視、從“以人為本”的思想入手管理,積極倡導(dǎo)并努力推進企業(yè)安全文化建設(shè),開展了安全文化進班組系列活動;硬件建設(shè)上,對機室標準化建設(shè)的儀器儀表、色彩標準、上墻內(nèi)容等均提出了明確要求和規(guī)范細則,實行“電機、水泵、閥門噴淺藍企業(yè)色;來、出水壓力表高度、方向一致;設(shè)來、出水壓力顯示屏;設(shè)雙門、雙窗降低噪音;設(shè)置安全巡視綠色通道”等20余條規(guī)范統(tǒng)一標準,讓員工看到企業(yè)對班組的投入,體驗到生產(chǎn)環(huán)境的整潔、舒適和美觀的好處,保持良好的精神狀態(tài)投入生產(chǎn),極大提升了機室的標準化建設(shè)水平。
六、強化監(jiān)督 ,加強考核
海潤集團加強對標準化班組創(chuàng)建工作的考核,嚴格依據(jù)標準化班組建設(shè)的相關(guān)制度對各班組創(chuàng)建情況進行驗收,強化質(zhì)量管理與事后監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不合格項立即下令整改,定期進行復(fù)核,不定期進行抽查,讓標準化建設(shè)成為員工自我約束、自我管理和自我規(guī)范的共同準則,真正實現(xiàn)了個人無違章、崗位無隱患、班組無事故的創(chuàng)建目標,切實將標準化建設(shè)落到實處。
今年海潤集團在標準化班組建設(shè)的基礎(chǔ)上開展了安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建工作。截止5月底,海潤集團下屬的8個二級單位提前通過了安全達標評審。