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分類 |
市政公用－供水－設(shè)施搶修 |
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事項(xiàng)名稱 |
日常服務(wù)－搶險(xiǎn)搶修 |
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依據(jù) |
青島膠州自來(lái)水有限公司供水系統(tǒng)突發(fā)事故應(yīng)急服務(wù)工作預(yù)案實(shí)施細(xì)則 |
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條件 |
發(fā)現(xiàn)供水事故或接到搶修電話 |
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程序 |
1.青島膠州自來(lái)水有限公司編制應(yīng)急搶險(xiǎn)搶修預(yù)案，配備所需物資、工具和專業(yè)搶險(xiǎn)搶修隊(duì)伍，設(shè)置報(bào)警電話，實(shí)施24小時(shí)搶險(xiǎn)搶修值班制度。 2.接到緊急情況或事故信息后，搶險(xiǎn)搶修人員45分鐘內(nèi)（正常情況下）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照國(guó)家、行業(yè)規(guī)范實(shí)施搶險(xiǎn)搶修。 3.如搶險(xiǎn)搶修影響一定范圍用戶正常用水的，青島膠州自來(lái)水有限公司將利用新聞媒體或直接溝通形式，向用戶公布事故或故障情況、搶修搶險(xiǎn)進(jìn)展及預(yù)計(jì)恢復(fù)正常供水時(shí)間等信息。 4.如搶險(xiǎn)搶修造成部分用戶停止用水，青島膠州自來(lái)水有限公司將在搶修搶險(xiǎn)完畢后，按規(guī)定程序恢復(fù)用戶供水。 |
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時(shí)限 |
接到緊急情況或事故信息后45分鐘內(nèi)（正常情況下）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 |
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相關(guān)材料 |
無(wú) |
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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
責(zé)任產(chǎn)權(quán)內(nèi)維修不收費(fèi)（表前設(shè)施人為損壞應(yīng)收費(fèi)，其余不收費(fèi)），責(zé)任性事故根據(jù)損失情況由責(zé)任方承擔(dān)搶修搶險(xiǎn)費(fèi)用 |
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服務(wù)機(jī)構(gòu) 名稱 |
青島膠州市自來(lái)水有限公司搶修隊(duì) |
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咨詢投訴 渠道 |
咨詢電話：87233313 投訴電話：87233652 |
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辦公地點(diǎn) |
膠州市膠州東路前進(jìn)街3號(hào)自來(lái)水公司搶修隊(duì) 電話：87233313 |
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辦理時(shí)間 |
周一至周日 |
