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海潤自來水集團2014年喜獲經(jīng)濟效益、社會效益雙豐
發(fā)布時間：2015/02/09
海潤自來水集團在全市年度政風行風評議中，供水行業(yè)在全市22個參評行業(yè)中列第一。全年累計解決服務(wù)熱點難點問題196件，完成“吃水難”“收費難”改造298處，惠及用戶6609戶，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。并深入開展“社區(qū)供水服務(wù)好幫手”活動。共受理服務(wù)信息31311條，各項服務(wù)事跡、好人好事被媒體報刊刊登343次，收到12345、12319等熱線客戶表揚電話1109個，客戶錦旗34面，感謝信36封，各類服務(wù)信息反饋及時率、處結(jié)率、客戶滿意率均為100%，無責任投訴。
