
經(jīng)落實南陽路9號大院自2013年6月開始欠費,欠費已達13050元,已于10月22日實施限時停水。已將此情況與用戶溝通解釋,用戶表示理解。

您好,您反映的問題經(jīng)落實,該區(qū)域不屬于海潤自來水集團管轄范圍,我公司工作人員已聯(lián)系用戶并建議用戶與當?shù)刈詠硭韭?lián)系解決,用戶表示滿意。

您好,您所咨詢的事項不在青島水務集團的業(yè)務管理范圍,感謝您對我們工作的關注和支持,謝謝!

經(jīng)落實,青島嶗山區(qū)西姜怡海園非海潤自來水集團公司范圍,屬沙子口自來水公司。2015年9月18日9:50分電話告知用戶,并告知用戶沙子口自來水公司電話,用戶滿意。

用戶反映閥門不好用,海潤自來水集團公司工作人員立即到達現(xiàn)場,經(jīng)現(xiàn)場查看閥門好用,已為用戶研好閥門,用戶滿意,并在工作任務單上簽字認可。

海潤自來水集團工作人員已與用戶聯(lián)系,告知余先生閥門使用方法,因閥門長時間不用閥門齒輪咬合不緊,會造成滴水現(xiàn)象。用戶同意自行操作閥門,已留所內(nèi)電話,如有需要直接聯(lián)系所內(nèi)。

關于嶗山區(qū)亞麥花園的反映,海潤集團公司高度重視,馬上派工作人員落實。經(jīng)工作人員現(xiàn)場查看,此井蓋確實損壞,現(xiàn)已更換,并電話告知用戶已更換新表蓋,用戶滿意。